Pinigų grąžinimo politika
Mes turime 14 dienų grąžinimo politiką, o tai reiškia, kad nuo prekės gavimo turite 14 dienų pateikti prašymą grąžinti.
Kad būtų galima grąžinti prekę, ji turi būti tokios pat būklės kokios ją gavote, nedėvėta arba nenaudota, su etiketėmis ir originalioje pakuotėje. Jums taip pat reikės pateikti užsakymo numerį.
Norėdami pradėti grąžinimą, galite susisiekti su mumis adresu info@cordi.lt. Atkreipkite dėmesį, kad grąžinimas turės būti siunčiamas šiuo adresu: V. Gerulaičio g. 6-145, Vilnius.
Jei jūsų grąžinimas bus priimtas, atsiųsime jums grąžinimo siuntimo etiketę, taip pat instrukcijas kaip ir kur išsiųsti pakuotę. Prekės, išsiųstos prieš pateikiant grąžinimo užklausą - nepriimamos ir pinigai negrąžinami.
Visada galite susisiekti su mumis dėl bet kokių grąžinimo klausimų adresu: info@cordi.lt
Žala ir problemos
Priimdami užsakymą apžiūrėkite savo užsakymą ir nedelsdami susisiekite su mumis, jei prekė yra brokuota, sugadinta ar gavote ne tą prekę, kad galėtume įvertinti problemą ir ją ištaisyti.
Išimtys / negrąžinamos prekės
Tam tikrų tipų daiktų grąžinti negalima, pvz., nestandartinių produktų (pvz., specialių užsakymų ar individualizuotų prekių) ir asmens priežiūros prekių (pvz., grožio produktų). Taip pat nepriimame grąžinti pavojingų medžiagų, degių skysčių ar dujų. Jei turite klausimų ar neaiškumų dėl jūsų konkrečios prekės, susisiekite.
Dovanų kortelių/čekių grąžinimas:
Dovanų kortelės ar čekiai nėrą grąžinami ar keičiami į pinigus. Dovanų korteles/čekius galite panaudoti tik internetinėje svetainėje - www.cordi.lt
Europos Sąjungos 14 dienų pertraukos laikotarpis
Nepaisant to, kas išdėstyta aukščiau, jei prekės siunčiamos į Europos Sąjungą, turite teisę per 14 dienų atšaukti arba grąžinti užsakymą dėl bet kokios priežasties ir be pagrindo. Kaip nurodyta pirmiau, jūsų prekė turi būti tokios pat būklės, kokios ją gavote, nedėvėta arba nenaudota, su etiketėmis ir originalioje pakuotėje. Jums taip pat reikės pirkimo kvito arba įrodymo.
Grąžinamos lėšos
Mes jums pranešime, kai tik gausime grąžintą prekę ir patikrinsime jūsų grąžinimą. Atskiru laišku informuosime ar pinigų grąžinimas buvo patvirtintas. Jei bus patvirtinta, per 10 darbo dienų jums bus automatiškai grąžintos lėšos naudojant pradinį mokėjimo metodą. Atminkite, kad gali šiek tiek užtrukti, kol jūsų bankas arba kredito kortelę išdavusi įmonė apdoros ir paskelbs lėšų grąžinimą.
Jei nuo jūsų grąžinimo patvirtinimo praėjo daugiau nei 15 darbo dienų, susisiekite su mumis info@cordi.lt.